Yurtdışında Hangi Durumlarda Konsolosluğa Ulaşılır?
Dış temsilcilikler sadece o ülkede yaşayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına ya da sadece o ülkeye seyahat eden yurttaşlara değil hepsine birden hizmet ve gerektiğinde yardım ile koruma sağlama amacıyla vardır. Bu yazıda basitçe ve çok detaya girmeden ne gibi durumlarda büyükelçilik ya da konsolosluklarımıza ulaşabileceğiniz anlatılmaktadır.
Yurtdışında yaşayan vatandaşlarımız zaten bulundukları ülke ve bölgenin bağlı olduğu büyükelçilik & konsolosluğu biliyor oldukları düşüncesinden hareketle bu yazımızda yalnızca Türkiye'den yurtdışına seyahat eden ve normalde Türkiye'de mukim vatandaşlarımızın ne gibi durumlarda dış temsilciliklerimize ulaşması gerektiği konusu anlatılmıştır.
Büyükelçilik & Konsolosluk Arasındaki Fark Nedir?
Bir elçiliğe kıyasla, bir konsolosluk büyüklük ve sorumluluklar açısından çok daha küçüktür. Alıcı ülkenin halihazırda bir büyükelçiliği varsa, konsolosluklar genellikle başkentten uzaktaki diğer şehirlerde bulunur.
Bir konsolosluğa, rolü ev sahibi ülkedeki vatandaşlarına yardım etmek olan bir konsolos başkanlık eder. Büyükelçi ve konsolos arasındaki temel fark, büyükelçinin başkanları temsil etmesidir; bu, ev sahibi ülkenin yalnızca bir büyükelçi ve bir büyükelçiliğe sahip olabileceği anlamına gelir.
Öte yandan bir konsolosluk, bir ülkede birden fazla konsolosluğun olabileceğini ve her birinin birbirinden bağımsız benzersiz rolüne sahip olabileceğini öne süren belirli rollerle görevlendirilir.
Ancak vatandaşların alacağı hizmet açısından her ikisi arasında bir fark bulunmamaktadır. Bulunduğunuz yerde dış temsilcilik olarak hangisi bulunuyorsa talebiniz için başvurabilirsiniz.
Dış Temsilcilikler Kimlere Yardım Sağlar?
Türkiye'nin dış temsilcilikleri tüm Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına ve talep hâlinde diğer ülke vatandaşları ile bir vatandaşlığı olmayan vatansız statüsündeki kişilere de yardım edebilirler.
Ne Tür Destekler Sağlanır?
Dış Temsilciliklerimiz size:
1- Öncelikle yurtdışında herkesin başına gelme riski en yüksek ve tatsız bir durum olan, pasaportunuzun kaybı ya da çalınması durumunda, Türkiye’ye dönüş için geçerli olmak üzere geçici pasaport ya da seyahat izin belgesi düzenleyerek dönüşünüzü sağlar.
2-Yurt dışında yerel makamlarca gözaltına alınma, tutuklanma, hüküm giyme gibi durumlarda, talep etmeniz hâlinde, sizinle en kısa sürede görüşebilmek/temasa geçebilmek için gerekli girişimlerde bulunur.
3-Çocuk kaçırma/kayıp olaylarında, akrabaların yurt dışında vefatı durumunda yerel makamlar nezdinde girişimler yapar ve Türkiye'de konuyla ilgili kurum ya da kuruluşlar ile birlikte işbirliği sağlayarak takip yapar.
4-Bulunduğunuz ülkede savaş, iç savaş, toplumsal olay, doğal afet gibi durumlar olması halinde ve ülkeyi/bölgeyi tahliye gerekiyorsa Türk vatandaşlarının ülkeden çıkartılmaları için gerekli tedbirleri alır.
5-Seyahat esnasında parasal olarak zor duruma düşmeniz hâlinde yakınlarınızın para transfer etmesine yardımcı olur.
6-Yardım veya destek talebi hâlinde, yerel makam ve/veya Türkiye’deki ilgili kurum ya da kuruluşlarla iletişim için yardımcı olur.
7-Bulunduğunuz ülkedeki yerel avukatlar, hastaneler, doktorlar, yeminli tercümanlar gibi gerekli kişi ve kurumların iletişim bilgilerini lüzumu halinde sizinle paylaşır.
8-Ticari ateşeler vasıtasıyla yurtdışında iş kurmak, yatırım yapmak vb. yapmak isteyen vatandaşlarımıza tavsiye verir.
Türkiye Cumhuriyeti Yurtdışı Temsilcilikleri
Hangi Talepler Sağlanmaz?
1-Dış temsilciliklerim yerel mevzuat ve hukuki uygulamalarla ilgili hakkında fikir ve görüş verebilir, ancak doğrudan hukuki danışmanlık sağlamaz. Adınıza avukat tutup dava takibi yapmaz. Buna karşın, size yardımcı olabilecek kişilerin (örneğin avukat ya da tercüman) iletişim bilgilerini sağlayabilir.
2-Suçun araştırılması sürecine dahil olmaz, sizi hapisten çıkartamaz. Ancak, hakkınızdaki hukuki süreç, talebiniz halinde yerel makamlar kanalıyla takip edilir.
3-Hapishanelerde ya da hastanelerde bulunduğunuz ülke vatandaşlarına sağlananın dışında daha iyi koşullarda kalmanıza yardımcı olamaz. Buna karşın, hapishane şartlarının uluslararası standartların altında bulunduğu hâllerde yerel idare ile temasa geçerek iyileştirme isteyebilir. (Bu pek işe yarayan bir durum değildir).
4-Herhangi bir nedenle bulunduğunuz ülkeden sınır dışı edilme kararı varsa bunu engelleyemez.
5-Size özel işlerin (Banka hesabı açılması, telefon hattı alınması, kiralık işyeri ya da konut aramak vb. gibi) hiçbirisi için yardımcı olamaz.
Sizin Yapabilecekleriniz
Büyükelçilik ve konsoloslukların yapabileceği ya da yapamayacağı hizmet ile yardımları saydıktan sonra vatandaş olarak seyahat öncesi ve esnasında hem kendi güvenliğiniz açısından hem de lüzumu halinde büyükelçilik ya da konsoloslukların işlerini kolaylaştırmak için sizlerin yapabilecekleri ise şunlardır:
Öncelikle mutlak surette gittiğiniz ülkenin kanun ve uygulamalarına riayet etmeniz büyük önem arzetmektedir. Hiçbir devlet, bulunduğu ülkede bilerek ve isteyerek yani taksirli suç kapsamına girmeyen fiillerden dolayı savunamaz, iadesini talep edemez.
Genel Olarak Neler Yapmanız Gerek?
-Öncelikle turist olarak gittiğiniz ülkelerde yasadışı/kaçak çalışmamanız büyük önem arzetmektedir. Böyle bir durumda hiçbir hak talebinde ve iddiasında bulunmanız mümkün değildir.
-Gittiğiniz ülkedeki genel güvenlik durumunu gitmeden önce araştırmanız ve Dışişleri Bakanlığınca yayımlanmış olan seyahat uyarılarını dikkate almanız, gereksiz riskler almamanız sizi koruyacaktır.
-Genel güvenlik riski bulunan ülkelere seyahat etmek durumundaysanız, gerektiğinde bakanlığın ya da dış temsilciliklerin size ulaşabilmesi ve yardım sağlayabilmesi amacıyla, kimlik ve irtibat bilgilerinizi en yakın dış temsilciliğimize mektup, faks veya e-postayla iletmeniz, ayrıca bir yakınınıza sizden haber alınamaması durumunda irtibat için önceden uyarıda bulunmanız lüzumu halinde yetkililerin görevini kolaylaştıracaktır.
-Cep telefonunuzu uluslararası dolaşıma açtırmanız, son bulunduğunuz veya hala bulunduğunuz yerin takibini kolaylaştırabilecektir.
-Bulunduğunuz ülkede aniden patlak veren bir savaş, iç savaş ve doğal afet gibi olağanüstü durumlar yaşanması hâlinde, size ulaşılabilmesi ve yardım sağlanabilmesi amacıyla, Dışişleri Bakanlığı'nın duyuru ve açıklamalarını mutlaka takip etmeniz, kimlik ve irtibat bilgilerinizi en yakın dış temsilciliğe içinde bulunduğunuz durumun elverdiği en hızlı biçimde iletmeniz size yardım sağlanmasını hızlandıracaktır.
Seyahat Öncesi
Pasaport sürenizin yeterliliği, vize uygulamaları gibi standart ve artık neredeyse herkesin bildiği uygulamalar hakkında nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatmaya lüzum görmediğimiz için daha özel hususlara geçmek istiyoruz.
-Bazı ülkeler, ülkeye girişte bir takım özel koşullar talep edebilmektedir. Bununla ilgili bilgi sahibi olunuz.(Mesela Vietnam girişte 1.000 USD nakit göstermenizi, Rusya ülkede 3 günden fazla kalacaksanız, kalacağınız yeri yerel emniyet makamlarına bildirmenizi talep eder.)
-Seyahat edeceğiniz ülke/ülkelerde belli hastalıklara karşı aşı zorunluluğu bulunup bulunmadığını araştırınız, varsa bu aşıları yaptırınız; gideceğiniz ülkelerde kalış süresinin uzun olması durumunda yapılması gerekebilecek ilâve aşılar da olabileceğini hatırınızda tutunuz.
-Pasaport fotokopinizi, T.C. Kimlik Numaranızı, varsa seyahat sigortası poliçenizin bir örneğini, gideceğiniz ülkede ikamet edeceğiniz yerin adres ve telefon numarasını, uluslararası seyahatinizi gerçekleştirirken bineceğiniz uçak, tren, otobüs veya dolmuş biletinizin birer örneğini aile bireylerinize ve yakın arkadaşlarınıza bırakınız.
-Başınıza birşey gelmesi halinde, cüzdan veya pasaportunuzun içinde, ulaşılabilecek iki yakınınızın (sizinle birlikte seyahat etmeyen) iletişim bilgilerini bulundurunuz.
-Gideceğiniz ülkedeki Türk Büyükelçiliğinin, Başkonsolosluklarının ve Konsolosluk Çağrı Merkezlerinin iletişim bilgilerini kaybolmayacak şekilde not ediniz. .
-Gideceğiniz ülkedeki kanunları ve farklı adetleri önceden öğrenmeye çalışınız.
-Hangi ülke olursa olsun özel seyahat sigortası yaptırmanız yararlı olacaktır. Seyahat sigortanızın bulunmaması hâlinde, yurt dışında karşılaşabileceğiniz sağlık sorunlarının tüm maliyetini tek başınıza üstlenmek zorunda kalabileceğinizi unutmayın.
-Yurt dışına çıkmadan mutlaka diş hekiminize muayene ve kontrol olunuz. Yurtdışında diş tedavisi oldukça pahalıya gelebilir.
Hepsinden önemlisi otokontrolü sağlamanız gerektiğidir. Gideceğiniz bir yerde gece belli bir saat sonrası dışarıya çıkmanın tehlikeli olduğu söyleniyorsa ya da üstünüzde mücevher bulundurmayın deniyorsa bu, gerçekten tehlikeli olduğu ve sizi korumak içindir. Dolayısıyla yerel tavsiyeleri dikkate alınız.
Seyahat Esnasında
ÇOK ÖNEMLİ : Uyuşturucu ile bağlantılı suçlar her ülkede çok ağır şekilde cezalandırılmaktadır. Bazen hiç uyuşturucu ile ilgi ve alakası olmayan kişiler sadece iyi niyetlerinin kurbanı olabilmektedir. Bunu önlemenin en sağlam yolu kontroldür. Eğer mümkünse size yurt dışına giderken ya da yurtdışından Türkiye'ye dönerken getirmeniz için tanıdığınız&tanımadığınız hiç kimseden paket ya da emanet eşya almayınız.
Tanıdığınız insanlardan almak zorunda olduğunuz ya da sozunrda olduğunuzu düşündüğünüz durumlarda mutlaka paketlerin içini kontrol ediniz. Havaalanlarında güvenlik kontrolünde çantanın size ait olup olmadığı sorulduktan sonra içerisinde herhangi bir yasadışı madde bulunması halinde yerel makamlar paketi aldığınız yeri çok üst düzey bir güvenlik durumu yoksa araştırma lüzumu duymayabilir.
UNUTMAYINIZ: Birçok hukuki süreç bir zamanlar birbirine çok güvenen insanlar arasında olmaktadır. Bu nedenle aldığınız paketi kontrol etmek istediğinizde buna izin verilmiyorsa paketi almamayı tercih ediniz.!,
-Herşey olağan dahi olsa ailenizle ve arkadaşlarınızla belli aralıklarla temasa geçiniz. Özellikle savaş, iç savaş, terör saldırısı gibi durumların yaşandığı bölgelerdeyseniz, yakınlarınızla her gün konuşmaya özen gösteriniz. Sizin kendinizi güvende hissetmeniz, yakınlarınızın sizin için endişelenmesini engellemez.
-Tanımadığınız ya da az tanıdığınız insanların kaldıkları yerlere gitmeyiniz. Bu insanları kaldığınız yere davet etmeyiniz. Tanımadığınız ya da az tanıdığınız insanlarla para ilişkisi içine girmeyiniz. Emanet kabul etmeyiniz.
-Araç kiralayacaksanız, bazı ülkelerde araç karşılığı pasaport rehini istenebilir. Buna asla yanaşmayınız. Pasaport almadan araç kiralamayan yerden araç KİRALAMAYINIZ !!!
-Motorlu taşıt kullanıyorsanız, trafik kurallarına uymaya azami özen gösteriniz. Özellikle şehir içinde dolaşırken, aracınızın kapılarının içeriden kapalı olmasına ve camların da ancak hava girebilecek kadar açık olmasına dikkat ediniz. Kapkaç olaylarının çoğu kırmızı ışıkta bekleme anında gerçekleşmektedir
-Yerel adetlere saygı gösteriniz. Özellikle farklı dinlere mensup kişilerin ibadet yerlerini ziyaretinizde, farklı ibadet şekilleriyle karşılaşacağınızı unutmayınız. İbadet yerlerinde, kurallara saygılı ve insanlara hoşgörülü davranınız.
-Bulunduğunuz ülkeye ilişkin sağlık uyarılarını dikkate alınız. Şişe suyu içmeye ve nerede ne yediğinize dikkat etmeye özen gösteriniz.
Bir Suçun Mağduru İseniz
-Kayıp / Çalıntı Pasaport veya Para
Eğer pasaportunuz çalınırsa, derhal yerel polise başvurunuz ve pasaportunuzu kaybettiğinize dair bir belge alınız (Bu bildirimi yapmanız pasaportunuzun 3. şahıslarca yasadışı kullanımı halinde hak mağduriyeti yaşamamanızı sağlayacaktır.) Bu belge ile en yakın Büyükelçilik ya da Başkonsolosluğumuza giderek yeni pasaport başvurusu yapabilir veya Türkiye’ye dönüşünüzü teminen geçici pasaport/seyahat belgesi alabilirsiniz.
Paranız ya da değerli bir eşyanız çalınırsa, en yakın yerel emniyet birimine başvurunuz. Gerekirse bir avukat tutunuz. Bir hırsızlık olayının mağduru olmuşsanız, olayın olduğu yere en yakın polis karakoluna yazılı şikâyette bulunarak, çaldırdığınız eşya, para ve değerli kâğıtların listesini de içeren tutanağı mutlaka alınız.
Uzakdoğu, Afrika ve Güney Amerika'da bazı ülkelerde polis şikâyet almak istemeyebilir ve sizi en yakın Türk Temsilciliğine yönlendirebilir. Polisten tutanak almak konusunda ısrarcı olunuz.
-Hastane
Yurt dışında seyahat sırasında karşılaştığınız sağlık sorunlarına ilişkin hastane masraflarınızı konsolosluk ya da büyükelçilikler karşılamaz ancak yakınlarınızın size para transfer etmesine yardımcı olur.
Eğer ortada ciddi ve yüklü bir fatura bulunuyorsa ve eğer sigortanız varsa sigortanız ile iletişime geçerek masrafların hastane ile iletişime geçilerek önceden karşılanarak bir an önce taburcu edilmeniz için girişimde bulunulabilir.
-Gözaltı/Tutuklanma/Hapis
Tutuklandığınız veya gözaltına alındığınız takdirde bu durumunuzun ilgili Türk temsilciliğine bildirilmesini şahsen talep etmeniz gerektiğini unutmayınız.
Olağanüstü Durumlar/Tahliye
Bulunduğunuz ülkede savaş, iç savaş, toplumsal ve kitlesel olaylar, deprem-tsunami gibi doğal afetlerin oluşması durumunda, güvenlik gerekçesiyle sadece Türk vatandaşlarının ya da tüm ülke vatandaşlarının ülkeden çıkartılmaları/tahliye edilmelerini gerektiren olaylar meydana gelebilir.
Bu gibi durumlarda Dışişleri Bakanlığı dahil tüm ilgili kurum ve kuruluşlar bir kriz merkezi oluşturarak, eşgüdüm halinde hareket eder ve gelişmelerin seyrine göre vatandaşlarımızı güvenli şekilde tahliye etmeye çalışır.
Böyle bir durumlar olması halinde yapmanız gereken ilk şey öncelikle SAKİN OLMAKTIR. Panik size hiçbirşey kazandırmayacağı gibi sağlıklı düşünmenize de engel olacaktır. Sakinliği ve soğukkanlılığınızı koruduğunuz müddetçe birşeyler yapabileceğinizi unutmayın.
Böyle durumlarda iletişime geçebilmek için mümkünse en yakın Büyükelçilik veya Başkonsolosluğk ile değilse, Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi ile iletişime geçin ve yeriniz ile durumunuzu bildirin.
Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağır Merkezi Numaraları:
ABD ve Kanada’dan +1 888 656 76 56
Diğer tüm ülkelerden +90 312 292 29 29
Tahliye operasyonları çok boyutlu planlama gerektirdiğinden bu günler, bazense haftalar sürebilir. Lütfen sakin ve sabırlı olunuz.
Gideceğiniz Ülkedeki Dış Temsilciliklerimizin İletişim Numaralarının Bulunduğu Türkiye Cumhuriyeti Yurtdışı Temsilcilikleri sayfasına bağlantıyı tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Güvenli Yolculuklar Dileriz.
